如何申请退款？

AMZ Tracker采用的是软件行业常用的自动续费方式，在开始使用AMZ Tracker开始默认您已接受该支付模式，试用到期或账单到期将不再发起付款申请，系统会按照当前选择的套餐进行自动续订扣费。

      如果您发现扣款异常，可随时与在线客服联系，我们将会尽快处理您的退款请求。
异常范围：
1、账户取消后系统扣费
2、账户重复扣费
3、系统扣费错误
4、其他非人为操作产生的系统自动扣费

退款规则说明及处理办法：
需满足以下条件可以提交退款请求，需要用户自行承担使用费和手续费，具体如下：
1、系统扣费日后10天内
     使用费用=套餐金额/30*使用天数
     手续费：按照付款金额依支付公司实际收取费用为准
如订购100美金套餐，在2017年10月1日扣费，10月6日扣费，则计算5天使用费用16.67美金，手续费为5美金，实际可退款78.33美金。

2、年餐用户首次系统扣费日后10天内，参考上述 1 规则
     
3、年餐用户首次系统扣费日超过10天，但在30天内
     使用费用=首月套餐金额
     手续费：按照付款金额依支付公司实际收取费用为准

4，支付宝用户7天试用期内支持无理由退款。试用期过后不接受退款。另：用户在试用期内操作提前结束试用期转为正式付费的情况不在退款范围。

如果您有异常或取消账户的退款请求，请在期限内及时处理，不符合以上条件的退款申请不予接受。

退款须知：
-申请退款时请说明您的退款原因，账户以及支付的信用卡账户后四位信息；
-需取消您的账户，账号取消后方可申请退款。取消步骤可参考此操作链接。
-用户取消账号提交退款后，账号将立即停止使用。

若您有更改套餐或其他需求，请直接联系在线客服（点击官网右下角黄色图标即可咨询）